(こちらは浜田の作品を「カード決裁」にてご購入希望の方へのお知らせです。銀行振込や現金書留のお客様は対象外ですので無視して下さい) つい先日、(外部の委託業者ではなく)浜田の直販サイトでは初めての「カード不正使用」によるチャージバック(返金)が発生し、その後も 別人へのなりすましを疑わせるご注文が何件かあったことから、誠に勝手ながら、防止策といたしまして、 【1】浜田の直販サイトを「初めてご利用」(または過去のご注文歴が1回)の方で、 【2】ご注文時のお名前、ご住所がカードの名義と違う(仮名、仮住所になっている?)可能性のあるお客様 の「カード決済」によるご注文は、しばらくの間、お受けしない形にさせて頂きます。 ただし《例外1》としまして、 ・過去に2回以上カード決裁の実績をお持ちの方 ・1回のみでも、前回の決済から60日以上経過してチャージバックの発生していない方 につきましては、以前と同じお名前・メールアドレスでご注文下さった場合に限り、カードによるご注文もお受けします。 また《例外2》としまして、 ・仮名の場合でも、少なくとも「姓のみ」はカードの名義(=ご本名)をご記入下さっているか(漢字でなくカタカナも可)、または 「それに近い仮名」をお使いで、 ・ご住所も最低「市区町村名まで」カード登録のものをご記入下さっている方(そこまでが正しければ番地等は省略可です) であれば、初めてのお客様でもカード決済をお受けいたします。 〔注〕ご本名に関しては、「どうしても本名を知られたくない」というお客様もいらっしゃると思うので、仮名での注文もお受けしますが、その場合、 上記の通り、少なくとも姓だけは(漢字でもカタカナでも良いので)カードの名義をお使い下さるか、あるいは仮名全体をそれとかなり近い もの(おそらくご本人に間違いないだろうと推測できるレベルのもの)にして下さい。 例:カード名義が「浜田竜郎」の場合、「浜田」もしくは「ハマダ」(カード名義と同じであれば姓のみでも構いません)、あるいは「浜野龍夫」 「ハマノタツオ」と言った、なるべくそれに近いもの。 この理由ですが、例えば当社の利用する決済代行機関の場合、カード番号等の重大情報は一切通知されませんが、時により、決済時のカード名義 (ローマ字)や、ご住所の市区町村名あたりまではこちらに通知されることがあります。 これらがご注文時のものと全く異なる場合、どうしてもカードの「なりすまし使用」等を疑ってしまいますので (最近起きたチャージバックも そのケースでした)、勝手ながらご注文をお受けできないか、請求メールをお送りした直後にご請求を取り消したり、ご決済を頂いた後でも 商品お引き渡しの前にご注文をキャンセルし、代金を返金をさせて頂く可能性があります。 (また、ご注文をお受けできる場合でも、念のための確認メールのやりとりに時間がかかり、その分、商品のお引き渡しが遅くなります) 誠に恐縮ながら、どうぞご協力をお願いします。 なお、もう1つ、これも誠に心苦しいのですが、上記《例外2》に該当するお客様でも、浜田の直販サイトを初めてご利用の場合、初回のみ ご注文金額の上限を、 DVD版…代金合計が8,000円以下 ダウンロード版…同じく2,000円以下 とさせて頂きます。 こちらについてもどうかご理解下さい。 長くなったのでもう一度整理しますと、とくに初めてのお客様でカード決済をご希望の際は、(1)お名前は極力カード名義のものを、仮名の時も なるべくそれに近いものをお使い頂き、(2)ご住所も最低「市区町村名」まではカードと同じものを。(商品発送のないDL版の場合、番地以下は 省略OK)、かつ、(3)初回のみ、金額を上限以下に抑えて頂く形になります。 誠に申し訳ありませんが、カードによるトラブル防止のため、よろしくお願い申し上げます。 なお、これらの条件での注文は難しい…という方は、お手数でもカード以外のお支払い方法(銀行振込、現金書留)をご利用下さい。 こちらの場合は、お名前・ご住所に関する条件も、金額の上限もありません。 |